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Iphone12的利润够赔罚款吗?不配充电头巴西狠罚200万美金!虚假防水功能意大利罚1000万欧



去年10月,苹果公司称因为大多数客户已有备用的充电器和耳机,出于环保考虑,iPhone 12的包装盒不再附赠充电器和有线耳机,仅配送一条数据线


这一举动引得消费者大为不满,不少人认为花大价钱买一部手机,理应得到一套完整的充电设备,并且耳机也会经常出现丢失或损坏情况。



Apple因为法国的法规问题(根据法国法规明订:智能手机都必须在包装盒内附上耳机或是一种免持配件,否则不能出货。),在法国出售的Iphone12有配上一个Lightning的有线EarPods耳机。但是苹果公司估计万万没想到,自己一不小心却疏忽了巴西的法规


巴西消费者保护委员会Procon-SP于3月19日宣布,将对苹果销售iPhone12手机不附赠充电器的行为,处以1054万雷亚尔的罚款(约合200万美元)



Procon-SP执行董事卡佩兹(Fernando Capez)对苹果公司提出了严厉的警告称:


 巴西有严格的消费者保护法规和制度,

 希望苹果公司尊重,并遵守。


Procon-SP认为,此举违反当地的《消费者法律法》。对消费者来说,充电器是智能手机必不可少的配件。



在接到投诉后,该机构要求苹果有无配带充电器的价格差异去除充电器削减的成本是否体现在销售价上等问题作回应,但未得到满意的答复


这笔罚款并不单针对iPhone12不配送充电头。Procon-SP还质疑苹果宣传iPhone手机具有防水功能,是在误导消费者。一些投诉称,iPhone不慎落水受损后,苹果拒绝给予维修。



此前苹果在广告中宣称,iPhone8至iPhone11的一系列机型,支持最深可达4米最长可达30分钟的防水功能。但该功能只在特定条件下才能实现,而苹果并未清晰告知



对此,意大利反垄断机构曾针对苹果手机的防水功能开出了1000万欧元的罚单,该机构认为苹果免责声明中的“保修不包括液体造成的损害”是在欺骗消费者。



一边宣称手机防水,一边又不承担手机进水后的维修,占尽便宜,令人咂舌


Procon-SP对苹果公司作出处罚的另一原因在于,提供给消费者的合同条款有损公平。一些用户反馈更新iOS系统后出现了新问题,哪怕苹果专卖店遍布全球,在国外买的苹果设备即便处于30天内保修期,在巴西当地却无法得到维修。



目前苹果暂未回应。据悉,苹果有权对这一处罚提出抗辩,要求执法机构重新作出评估。如果双方无法达成一致,苹果可以向法院提出上诉,交由司法作出最终裁定。



 告诉小编,你怎么想呢?





 END 

     图片|网络

  撰文|Yy

  排版|Yy

  审核 | 九


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